Пуф Собачка Преміум

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства. Терміни повернення Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. При поверненні товарів належної якості обов'язково необхідно надати товарний чек і збережену цілісну упаковку. Також товар не повинен мати видимих слідів ушкодження, у тому числі й у процесі збирання. Повернення товарів оплачується покупцем чи компанією залежно від причин повернення. Умови повернення/обміну товару неналежної якості Стаття 8. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»: У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати: пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару. Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право, брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Повернення коштів здійснюються напротязі 30 календарних днів з дня отримання товару. Зверніть увагу, що в даному законі не вказано, що продавець зобов'язаний відшкодовувати витрати покупця по доставці (транспортуванні) товару при його поверненні, обміні чи гарантійному обслуговуванні. Шановні покупці! Будь ласка, зберігайте товарний чек та упаковку; перевіряйте товар безпосередньо при отриманні у відділенні компанії-перевізника. Не збирайте товар, якщо ви вирішили повернути товар, тому що сліди зборки товару є причиною відмови від повернення коштів. Усі претензії до якості, комплектації, кольору, цілісності упаковки тощо приймаються одразу після отримання Вами посилки. Тільки в цьому випадку ми достеменно знаємо, що товар був недоукомплектований з вини складу або пошкоджений у процесі пересилання. Якщо при отриманні у Вас виникли претензії до товару, телефонуйте за телефонами, вказаними на сайті, негайно. Ми завжди на Вашому боці та оперативно допомагаємо у будь-якій ситуації.